经常问的问题

好奇何时将回收车放出来?不确定去度假时如何处理垃圾?查看我们的常见问题解答,以回答您的所有问题。请致电(510)992-7871与我们联系,或 [email protected] 如果您有未列出的问题。

我可以在回收箱里放些什么?

我们为客户提供单流回收,这意味着您可以将所有物品放入一个垃圾箱,我们将为您分类。 可接受的回收材料:


白色
报纸
任何颜色
杂志
礼品盒
鞋盒
纸袋
产品目录
垃圾邮件
纸板(OCC)

塑料瓶
#1苏打水
#2牛奶罐,果汁

硬质塑料
#1蛤壳
#2宽口容器
#2 –#5加仑水桶(无油漆)
#3 – #7 Bottles and Tubs

铝和钢
饮料罐
锡罐
挫败
托盘
铝箔

玻璃
所有饮料瓶
罐子,果酱,果冻等

请不要将以下任何物品放入垃圾箱:
垃圾
蜡纸
蜡纸
蜡汁卡通
薯片袋
塑料食品袋
餐饮
餐具(陶瓷)
水杯
玻璃蜡烛

汽车零件
油漆罐
皮下注射针
气瓶
电子垃圾
废金属
保丽龙

我应该什么时候摆好回收车?
我们每天早上6点开始路线。请到那时将您的购物车取出,或在前一天晚上放好它。
我应该在哪里放置回收推车?

 

请在服务日早上6点之前将购物车放在路边两英尺内或可见的位置。请与客户服务联系,或在垃圾箱的说明框中指定垃圾箱的位置 在线注册表格,如果bin放在其他地方。 (链接到在线注册表格)

如果我的回收箱丢失或被盗怎么办?

如果您的任何集装箱丢失或被盗,请通过以下方式与我们联系 [email protected] 或致电510-992-7871订购更换品。

请在垃圾桶上标记您的地址。回收箱丢失或被盗,将收取更换费。客户应对超出正常使用范围的任何盗窃,丢失或损坏负责。

我没有接机,我该怎么办?

有时可能无法捡起您的可回收物品。通常,这是由于汽车挡住了您的集装箱,工作现场没有领班或其他意外事件造成的。请尽快致电510-992-7871与我们联系。请允许我们在下一个工作日结束之前解决该问题并回收您的废纸。

如何获得垃圾桶的锁?

我们为您的容器提供锁定装置。锁一次收取$ 12的费用。什么时候 注册新服务,请在说明框中请求一个锁定容器。对于现有客户,请通过以下方式与客户服务联系 [email protected] 或510-992-7871。

Civicorps会在假日收集回收吗?


是的,Civicorps的工作人员在整个假期都工作。如果您的定期接送服务属于上述日子之一,并且需要做出特殊安排,请通过以下方式与我们联系 [email protected] 或510-992-7871。

我们正在休假,在此期间不需要任何回收。我们可以放||停止取件||不必为我们的账单付款?

我们的 临时停车服务 适用于离开一个月或更长时间的客户。要安排此项服务,客户应通过以下方式与我们联系 [email protected] 或510-992-7871。

我的发票什么时候到期?

所有付款应在发票日期后的14天内支付。

我有哪些付款方式?


您可以通过邮件,电话或在线支付进行设置。我们接受支票,万事达卡,维萨卡,美国运通卡和贝宝。

在线支付账单

通过发送电子邮件到要求在线查看您的发票 [email protected]

如有任何问题,欢迎致电510-992-7871与我们联系